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    突發事件,水管爆裂長者憂;多方協作,緊急轉移長者安

    突發事件,水管爆裂長者憂;多方協作,緊急轉移長者安

    突發事件,水管爆裂長者憂;多方協作,緊急轉移長者安

      4月29日,重慶市渝中區供水管爆裂,噴出的大量自來水浸入了解放碑宜康百齡幫養老服務中心負一樓的供電室,導致項目停電。

     

      經溝通渝中區供電局,預計維修時間在三天以上。為保證入住長者生活不受影響,中心院長第一時間將有關情況匯報給渝中區民政局、街道及集團,并在相關領導的指導、支持下,啟動突發事件應急預案,搶修設備、疏散長者。光大百齡幫品質督導總監鮑渝作為此次應急小組組長,現場指揮。

     

      社工組與長者做好溝通工作,疏導長者情緒,解答長者疑問,同時與家屬做好解釋工作;護理組除了將每位長者攜帶的生活物品清點、打包,還要將長者日常的健康檔案、日常藥品等整理打包;接收組則為長者們清理、布置好房間,做好迎接準備……

     

    突發事件,水管爆裂長者憂;多方協作,緊急轉移長者安

     

      由于浸水停電,中心的電梯無法使用。在渝中區消防大隊小什字中隊消防官兵的協助下,順利、安全地將所有長者從消防通道轉移出,也大大加快了整個轉移進度。

     

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      同時為保證部分護理型長者在轉運過程中的安全與舒適,光大百齡幫特別安排了集團旗下隆依助行的非醫療轉運車對長者進行轉運。車上配有護士、醫療設備、供氧設備等,極大保證了長者在轉運過程中的安全。

     

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      經過3個小時的有序安排,當天下午4點,宜康百齡幫解放碑養老服務中心的長者已經全部、順利、安全的入住光大百齡幫·黃桷坪街道養老服務中心。

     

      在中心的多功能廳,院長、工作人員以及長者代表們,為來到的“客人們”準備了一個簡單卻溫馨的歡迎儀式,讓長者們感受到家的溫暖。

     

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      “這里的床和我房間是一樣的呢,大家都好熱情,對我們非常友好,剛剛隔壁的婆婆還給了我零食呢!”剛剛從解放碑中心轉移入住的盧婆婆心情絲毫沒有受到影響,開心地說到。

     

      未來幾天,工作人員還將密切關注長者的身體和心理情況,讓爺爺奶奶們在“新家”住得習慣,玩得開心。

     

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      突發事件難以避免,但光大百齡幫以標準化、專業化、人性化的應急流程,保證服務質量,竭力讓長者的生活不受打擾,能夠安享幸福晚年。

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    發布時間:2022-03-03 17:21:13

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